Nos services
Notre façon de travailler.
De la première demande jusqu'à l'arrivée de l'acier à votre quai, voici à quoi vous attendre. La plupart de nos services sont offerts à tous nos clients. Un seul programme, la consignation, est offert sous conditions.
Approvisionnement
Un réseau mondial d'aciéries à votre service.
La plupart des distributeurs offrent ce que leur inventaire leur permet. Nous offrons ce dont nos clients ont besoin. Si un produit ne figure pas dans notre catalogue, nous le trouvons grâce à notre réseau d'aciéries en Asie, en Méditerranée et dans le Golfe.
Suivi des commandes
Sachez où en est votre commande, chaque semaine.
De la confirmation de l'aciérie jusqu'à votre quai, nous vous envoyons un suivi hebdomadaire en quatre étapes claires, avec une date prévue de disponibilité pour la livraison locale. Pas de chiffrier à relancer. Pas d'appels sans réponse.
Votre équipe dédiée
Une vraie personne derrière chaque commande.
Quand vous nous appelez, c'est toujours la même personne qui répond. Elle connaît votre projet, vos commandes passées et vos préférences. Pas de file d'attente, pas de numéro de billet, pas de transfert d'un service à l'autre. Simplement une relation de travail.
Veille du marché
De l'information sur l'acier, pas seulement de l'acier.
Le moment des tarifs douaniers. Les fluctuations des devises. La capacité des aciéries. Vos décisions d'achat d'acier sont plus simples quand vous savez ce qui se passe réellement sur le marché. Notre associé directeur, Matthew Barazin, publie régulièrement des analyses de marché offertes à tous nos clients.
Consignation · Facultatif
Notre entrepôt, c'est votre entrepôt.
Notre programme de stocks en consignation vous permet de planifier vos importations sans réserver d'espace d'entreposage chez vous. Nous gardons l'acier à Montréal et le livrons au fur et à mesure que vous le demandez.
Offert sous conditions. Ce ne sont pas tous les clients qui sont admissibles, et nous sommes francs sur les profils qui conviennent au programme.
Prêt à commencer?
Indiquez-nous le produit, la quantité et la date de livraison souhaitée. Nous répondons en un jour ouvrable.